Что мы знаем о вас и зачем

«COACH – Ilya Deev» — мини-приложение в Telegram (бот @IDbeachvolley_bot) тренера Ильи Деева:

• разделы: Главная, Расписание, Цены, Записи, Прогресс, Профиль;
• услуги: индивидуальные тренировки 90 мин, группы до 4 человек, абонемент «Поддержка», курс «Старт с 0»;
• запись: кнопки «Записаться», «Выбрать время», форма «Другие день и время»;
• вход: через Telegram (имя и ник подтягиваются автоматически) или по e-mail;
• запись закрепляет место сразу, подтверждение тренером не нужно; оплата — картой или СБП через ЮKassa, с баланса в приложении либо тренеру на месте. Отмена без удержания — за 24 часа.

Технический адрес https://idcoach.goracode.app/webhooks/yookassa — служебный канал уведомлений ЮKassa, не страница для пользователей.

• Из Telegram при входе: Telegram ID, имя, фамилия, username.
• Контакты: телефон, e-mail (нужны чтобы подтвердить запись, напомнить и написать о переносе).
• Заявки и анкеты: желаемые день/время, уровень подготовки, цели, состав (один / вдвоем / компанией), история записей и абонементов, раздел «Прогресс».
• Переписка: сообщения в Telegram / WhatsApp / e-mail и телефонные разговоры по записи.
• Оплата: факт, сумма и статус платежа в ЮKassa. Полные данные карты мы не видим и не храним — их обрабатывает ЮKassa по стандарту PCI DSS через защищенное HTTPS-соединение.
• Технические: IP, cookie, тип устройства, действия в приложении (какое расписание смотрели, что нажали).
• Фото/видео с тренировок (включая разбор техники): только с вашего отдельного согласия.

Данные детей/подростков принимаем только от родителей/законных представителей.

То, что вы сами нам не давали и что не нужно для записи, мы не собираем. Специальные категории (взгляды, религия и т.п.) не обрабатываем.

• создать профиль и узнать вас при повторном входе;
• записать на тренировку, подтвердить время, напомнить, перенести/отменить;
• провести тренировку: подобрать группу по уровню, дать план, сделать разбор техники;
• вести «Записи» и «Прогресс», считать абонементы и курс;
• принять оплату и оформить возврат при отмене;
• ответить на заявку «Другие день и время»;
• улучшать расписание и сервис (аналитика, в т.ч. обезличенная);
• при отдельном согласии — присылать новости и акции (новые окна, сборы, скидки) и публиковать фото/видео.

Сервисные сообщения (запись принята, напоминание, перенос или отмена тренировки) — часть договора, а не реклама: они приходят всегда. Новости и акции — отдельная отметка в анкете: заранее она не стоит, ставите ее вы сами и в любой момент можете снять в разделе «Профиль» или ссылкой «Отписаться» в сообщении.

• ваше согласие (галочка, кнопка «Записаться» / «Войти через Telegram»);
• договор-оферта (когда записываетесь и оплачиваете);
• наши законные интересы (безопасность, аналитика) — так, чтобы не нарушать ваши права.

Только необходимый минимум и только для вашей заявки:

• Telegram — вход и сообщения (серверы могут быть за пределами РФ — это трансграничная передача, вы соглашаетесь с ней входя через Telegram);
• ЮKassa — онлайн-оплата;
• Хостинг/инфраструктура приложения (goracode.app, хранилище медиа, напр. Yandex Cloud) — чтобы приложение работало;
• Мессенджеры/e-mail — чтобы написать о записи;
• Служебные журналы приложения — обезличенно, чтобы находить сбои. Сторонние счетчики статистики не подключены.

Никому не продаем данные. По закону — только по запросу госорганов в установленном порядке.

• пока нужно для записи/абонемента/курса или пока не отзовете согласие;
• платежи и договоры — по требованиям учета/налогов (до 5 лет и более);
• после — удаляем или обезличиваем.

• узнать, что мы о вас храним;
• исправить неточности;
• удалить / отозвать согласие (напишите на info@ayvsport.ru с темой «Отзыв согласия»);
• отказаться от рассылки (кнопка «Отписаться» или письмо «Отказ от рассылки»);
• отозвать согласие на фото/видео (письмо «Отзыв согласия на изображение» — уберем из публичных мест, кроме случаев когда удаление невозможно по закону);
• пожаловаться в Роскомнадзор.

Учтите: без телефона/Telegram мы не сможем подтвердить запись; без e-mail — вход по почте.

HTTPS/SSL-шифрование, доступ только у тех, кому нужно для тренировок/записей, антивирусы, проверка уведомлений ЮKassa по подписи, минимизация данных, бэкапы. Карточные данные не храним.

Нужна одна техническая cookie — чтобы вы оставались в своем аккаунте и не вводили пароль каждый раз. Аналитических и рекламных cookie нет. Если отключить cookie в браузере, вход и запись работать не будут.

Вопросы по данным: info@ayvsport.ru, +7 926 426-41-66, Telegram @IDbeachvolley_bot (ИП Манжос А.С., проект «COACH – Ilya Deev»).

Актуальная версия: https://idcoach.goracode.app/privacy (рекомендуемый адрес; до внедрения — по запросу на e-mail).

Спасибо, что доверяете нам свои тренировки!